Operação logística B2B
Logística e distribuição · Distribuidora regional · 200+ pedidos/dia
Automação do fluxo de pedidos eliminou gargalos manuais e tornou o processamento mais ágil e confiável.
Situação
Pedidos presos em planilhas e e-mails
A operação processava mais de 200 pedidos por dia com conferência manual entre ERP, planilhas compartilhadas e mensagens de vendedores. Erros de digitação geravam retrabalho no faturamento e atrasos na expedição — especialmente em picos de demanda. A equipe não tinha visibilidade em tempo real do status de cada pedido.
Abordagem
Fluxo único integrado ao ERP existente
Mapeamos o fluxo real com operação e financeiro, priorizando integração com o ERP legado em vez de substituição. Desenvolvemos um painel centralizado com validação automática de estoque, regras de desconto e geração de ordens de expedição. Entregas quinzenais com ambiente de homologação espelhando produção.
Resultado
Processamento mais rápido e rastreável
Em poucos meses o novo fluxo substituiu a conferência manual na maior parte dos pedidos padrão.
- Tempo de processamento reduzido de forma consistente após o go-live
- Maioria dos pedidos padrão concluída sem intervenção manual
- Divergências de estoque detectadas antes da expedição
- Visibilidade em tempo real para operação e gestão comercial